SEED DIRECTからのメールが届かないお客様へ

オーダーが完了いたしますと、会員情報にご登録頂いたメールアドレス宛に、受注確認メールを配信させて
  頂いております。

当社からのメールは納期の連絡や、発送の連絡など重要なご連絡内容ですので、必ずメールが受信できる
  ようお願い致します。

◆hotmailなどの一部フリーメールは、アドレスなどに間違いがない場合もメールが受信されない場合がござい
  ます。

◆お使いのメールソフトや、セキュリティソフトの設定によっては、当社からの各種メールが自動的に削除処理
  されている可能性もございますので、ご注意ください。
 
  迷惑メールフォルダ等に入っていないか確認を御願いします。
  yahooメールをご利用のお客様は下記「yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。

お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
  ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

携帯電話のメールをご登録頂きますと、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、
  弊社からのメール受信する事ができません
。必ず弊社のドメイン指定の設定を行ってください。
  ドメイン指定の設定は各キャリアhpを参考にして下さい。

携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合が御座います。
  なるべくpcメールをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。

以上の項目に当てはまらない場合、お手数ですが当社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。


ご連絡先にyahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします、@yahoo.co.jp@ybb.ne.jpのメールアドレスをご利用の方は、まず[迷惑メール]をご確認下さい。

迷惑フォルダにメールが振り分けられていた方はフィルターの設定を変更してください。
設定が完了すれば今後は受信フォルダに振り分けられます。
yahoo!メールでの設定方法です。[メールオプション]を選択して下さい。
[フィルターと受信通知設定]をクリックします。
[追加]ボタンをクリックしてください。
[フィルターの追加]画面が表示されます。「フィルター名」に任意の名前を入力し、[fromが]欄に@e-seed.co.jpを入力、移動先フォルダを「受信箱」に設定し[保存]ボタンをクリックして下さい。

[迷惑メール]以外の原因としては、下記が考えられます。

・お客様側のメールボックスが一杯になっている。
・メールサーバー側の受信拒否設定がされている。
・携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
・メールソフトの受信失敗。
・メールサーバーがメンテナンス中だった。
・メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
・お客様のメールソフトの振り分け設定により別フォルダにメールが紛れてしまっている

特に、hotmailなど一部のメール機能では、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日間で自動削除されてしまいます。また、hotmailは、スパム対策などの設定が高いため、メールそのものが届く前に削除されてしまうこともあります。
迷惑メールやスパムメール判定にてメールが届かない場合などは、ドメイン指定による、受信許可設定すれば解決する場合があります。seed directの利用するドメイン「@e-seed.co.jp」がメール受信できるように、お使いのメールソフト・プロバイダ設定で登録をお願いします。 (設定方法は、お使いのメールソフトやプロバイダ機能により異なります。)


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