| 店舗名 |
SEED DIRECT |
| 販売業者 |
株式会社フタバ DIRECT事業部 |
| ホームページ運営統括責任者 |
瀧川 武 |
| 所在地 |
〒444-2131 愛知県岡崎市青木町3番地1 |
| 連絡方法 |
電話 0564-65-8217
FAX 0564-65-8218
E-mail order@e-seed.co.jp
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| 営 業 時 間 |
AM 9：30～PM 7：30 |
| 定 休 日 |
土、日、祝日、年末年始、GW、夏期休暇 |
| 商品代金以外の必要料金 |
消費税・送料・代引き手数料。商品の販売価格は各商品ページ参照 |
| 送料 |
関東、中部、関西地域は、佐川急便 500円、ヤマト運輸 690円
他地域の詳しい送料はこちらをご覧ください。 |
| 申込の有効期限 |
販売期間、数量限定商品などは商品ページに表示いたします。社会状況の変化、急な製造メーカーの生産中止、また注文が集中し全てのご注文をお受けできない場合があります。 |
| お支払方法 |
クレジットカード決済、銀行ネット決済、ATM決済、コンビニ決済、代引支払の5つの方法からお選びいただけます。
詳しくは支払方法をご覧ください
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| お届け日数 |
一部の在庫商品を除き、商品はお取り寄せ商品となっています。商品ページに記載している「お届け目安」をご参考になさってください。
「お届け目安」に記載する日数は、納期を保証するものではありません。お届けが遅れる場合はメールにて最新のお届け日をお知らせさせていただきます。 |
| 配送地域 |
日本国内に限らさせていただきます。 |
| 交換・返品規定 |
■交換、返品をお受けする場合。
- 商品到着7日以内の商品で、注文商品と違った商品をお届けした場合。
- 商品到着7日以内の商品で、商品にキズ、汚れ、不具合のある商品をお届けした場合。
- このような場合の送料は弊社にて負担させていただきます。
■交換をお受けする場合 。 （返品はお受けできません）
- 商品到着7日以内の未使用商品で、カラー、サイズ交換を希望される場合。
（ただしジャケット、ヘルメット、ブーツ、グローブ等の商品を試着した状態に限ります。）
- 商品到着7日以内の未使用商品で、購入商品価格と同額、またそれ以上の別商品に交換を希望される場合。
- このような場合の送料は、お客様からの返却、弊社からの再送分ともお客様のご負担でお願いいたします。
■交換、返品をお受けできない場合。
- お客様のご都合による場合
- 商品到着7日以上経過した場合
- 1度交換させていただいた場合
- お客様の元で商品の破損、汚損が生じた場合
- SEED DIRECT商品ページに掲載商品以外の商品をご注文の場合。
- 商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、ヘルメットのシールドなどの保護シール等を剥がされた場合。
- 車両メーカーの純正部品、サービスマニュアル、パーツリスト類、下着類、食品類、書籍・DVD類の返品・交換は受付できません。
- 商品ページに注文取消し不可、返品不可と記載された商品をご注文いただいた場合の、注文取消し、返品はまだお手元に商品が届いていない商品であっても、注文取消し返品はお受けできません。
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| 交換・返品規定該当商品返送方法について |
- 商品到着後7日以内にEメール・お電話にて弊社までご連絡ください。商品到着後7日以上経過している商品に関しましては、返品・交換をお断りさせていただきます。
商品到着後はお早めに商品をご確認していただきますようお願い申し上げます。
返品期間を過ぎてから商品を返送された商品は、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、商品を破棄させていただく場合もありますのでご注意ください。
- 商品はお届けしたときの包装状態に戻してください。商品状態によっては、返品・交換をお断りさせていただきます。商品の化粧箱は商品扱いとさせていただいておりますので送状、テープ類を直接貼っている場合は、返品・交換を承ることができません。
・ヘルメットについて
ご試着の際、ヘルメットのシールド保護フィルム等を剥がされますと、返品・交換を承ることができません。
・アパレル商品のタグについて
商品についているタグの紛失・切り離しをされている商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。
- 使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合は、返品手数料がかかります。ご返金の金額は、返品手数料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。
- 返品・交換の旨を事前に連絡なく、商品を送ってこられた場合は、返品・交換は受付できません。
- 返送の際にご利用になられました配送便の発送控えは、後日お問い合わせする場合がございますので、大切に保管願います。
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| ご返金について |
- 商品代金は、到着時と同じ状態の場合のみ全額お返しいたします。
- 代金引換、ATM決済、ネットバンク、コンビニ決済でお支払いただいた場合
郵便振替、または銀行振込にて返金させていただきます。
- クレジットカード決済を利用されたお支払いの場合
一旦商品代金を引き落としの後、振込によるご返金となる場合がございます。
カード会社の締め日によっては、ご返金が翌月以降になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 振込、返金手数料について
当社理由での返品の場合⇒全額返金（振込み手数料当社負担）
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| 保証について |
- 初期不良の場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合、ご納品より7日以内にお申し出ください。返送料弊社負担にて良品にお取り替えさせていただきます。良品の手配ができない場合はご返品の上、商品代金を返金させていただきます。
- 保証・修理について
ご購入後の保証・修理についてはメーカーの製品保証基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。お客様より不具合や修理などのご連絡をいただき、弊社が必要と判断した場合にはメーカー担当者から直接お客様にご連絡差し上げる場合もございます。
- 保証対象外の範囲
取扱上の不注意や本来の使用方法と異なる使用の為に生じた故障、損傷。正常な使用の範囲内での磨耗。取付けが必要な部品などで適切な取付けを行わなかった為に生じた故障、損傷。天変地異、戦争など、外部要因による故障、損傷は保証対象外となります。
- 販売証明について
商品と同梱の保証書などの販売店名欄、販売日付欄は空白のまま出荷しております。お届明細書にて販売証明の代わりとさせていただいております。メーカー保証などをお受けになる際に必要となりますので、保証書、お届明細書は必ず保管しておいてください。
- 免責事項
商品の故障、破損、不具合などによるニ次的な災害、事故などによる損害については一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
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